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Bleib dran bis September · September 2026

Logistics

Individuelles Order-Tracking, das europäisch spricht.

Native DHL-, DPD-, GLS-, Hermes-, PostNL- und Colissimo-Integration. Branded Tracking Page auf deiner Domain. Keine Pro-Sendung-Gebühren.

Festpreis

Keine Stundenabrechnung

5-7 weeks

Planung, Build, Tests

Code gehört dir

Quellcode + Übergabe

01 — Das Problem

Die Pro-Sendung-Gebühren-Falle

Shopify-Tracking-Apps wirken günstig, bis man die Mathematik macht. Parcel Panel und AfterShip berechnen 0,05-0,08 € pro Sendung zusätzlich zum Basisabo. Bei 5.000 Bestellungen/Monat sind das 250-400 €/Monat nur für Sendungsverfolgung — 3.000-4.800 €/Jahr. Bei 15.000 Bestellungen/Monat sind es 750-1.200 €/Monat. Das Basisabo auf der Preisseite ist ein kleiner Bruchteil dessen, was du tatsächlich zahlst.

Die Gebühren wachsen mit deinem Shop. Die Funktionalität nicht. Das ist die häufigste Pro-Bestellung-Gebühren-Falle auf Shopify — und fast immer die erste App, die europäische Shops ersetzen, wenn sie ihre App-Kosten ernst nehmen.

02 — Unsere Lösung

Was wir bauen

Ein maßgeschneidertes Tracking-System, das auf deiner Domain lebt und sich direkt mit den Carriern integriert, die deine Kunden tatsächlich nutzen:

Native Carrier-Integrationen: DHL Paket, DHL Express, DPD, GLS, Hermes, UPS, FedEx, PostNL, Österreichische Post, Swiss Post, Colissimo, Chronopost, BRT, SDA, GLS Italy. Jede mit eigener Webhook-Behandlung, Status-Normalisierung und Event-Timeline.

Branded Tracking Page: Gehostet auf tracking.deinshop.com mit deinem CSS, deinen Fonts, deiner Domain. Der Kunde verlässt deine Markenwelt nie.

Proaktive Benachrichtigungen: E-Mail- und SMS-Trigger bei Schlüsselereignissen — Sendung erstellt, unterwegs, in Zustellung, zugestellt, Ausnahme. Konfigurierbar pro Locale, mit eingebauten mehrsprachigen Templates.

Carrier-Ausnahmen: Wenn DHL die Zustellung wegen unerreichbarer Adresse pausiert, wenn DPD einen Wunschtermin braucht, wenn ein Paket verschwindet — das System markiert es, benachrichtigt den Kunden und gibt deinem Support-Team ein einziges Dashboard zum Handeln.

Retouren-Sichtbarkeit: Dieselbe Tracking-Oberfläche für Hin- und Retoursendungen. Eine einzige Wahrheitsquelle.

03 — Für deinen Markt

Gebaut für die Carrier-Realität im DACH

Die meisten US-Tracking-Apps behandeln europäische Carrier als Bürger zweiter Klasse. Sie greifen auf die öffentliche Web-Sendungsverfolgung des Carriers zu — langsam, oft kaputt, mit fehlenden Events. Wir integrieren auf API-Ebene mit jedem Carrier:

DHL: Echtzeit-Webhooks über die DHL-Geschäftskunden-Portal-API. Native Packstation-Behandlung. Innerdeutsche Zustellzeit-Prognosen.

DPD/GLS/Hermes: Direkte EDI-Feeds wo verfügbar, REST-APIs wo nicht. Benachrichtigungszeitpunkte passen zu deutschen Verbrauchererwartungen (10-12 Uhr für Zustellbenachrichtigungen).

Grenzüberschreitend: Zollstatus für Nicht-EU-Ziele (Schweiz, Norwegen, UK) sichtbar — Kunden sehen, wann Zollabgaben anstehen versus wann eine Lieferung wirklich verzögert ist.

04 — Ersetzt

Ersetzt Apps wie

Parcel Panel (0,05-0,08 €/Sendung + 11-79 €/Monat Basis), AfterShip (11-239 €/Monat + Pro-Tracking-Gebühren), 17TRACK, TrackingMore und DACH-Tools, die auf US-Frameworks aufgebaut sind. Shops mit 5.000+ Bestellungen/Monat sparen nach der Migration regelmäßig 3.000-9.000 €/Jahr allein für Tracking. Mehr zu App-Kategorien, in denen Händler überzahlen.

FAQ

Häufige Fragen

Wie verbessert die Branded Tracking Page das Kundenerlebnis?

Wenn Kunden in deiner Versand-E-Mail auf „Sendung verfolgen" klicken, landen sie auf tracking.deinshop.com statt auf einer Drittanbieter-Domain wie aftership.com. Gleiche Fonts, gleiches Branding, gleiches UX wie dein Shop. Das Kundenvertrauen verbessert sich messbar — typischerweise sinken Support-Tickets zu „Wo ist meine Bestellung?" nach der Migration um 30-50 %, weil die Tracking-Seite die Antwort liefert, bevor der Kunde fragen muss.

Kann ich E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen pro Land anpassen?

Ja. Templates sind pro Locale (Deutsch, Französisch, Italienisch usw.) und können carrier-spezifische Hinweise enthalten. Beispiel: Deutsche Kunden erhalten Packstation-Abholanweisungen, wenn ihr Paket dorthin geroutet wird; französische Kunden bekommen die Adresse des lokalen Pickup-Points mit Öffnungszeiten. Wir bauen die Templates während der Umsetzung gemeinsam mit dir auf.

Was passiert, wenn sich eine Carrier-API nach dem Launch ändert?

Carrier-API-Änderungen werden im 30-tägigen Post-Launch-Support-Fenster sowie über optionale Wartungsverträge gehandhabt. Weil uns der Integrationscode gehört, können wir Fixes innerhalb von Stunden ausliefern — kein Warten, bis ein SaaS-Anbieter die Änderung in seine Roadmap aufnimmt. Mehrere DACH-Tracking-Apps unterstützen bis heute nicht die DHL-Webhook-Updates von 2024; unsere innerhalb einer Woche.

Bereit, deinen App-Stack zu reduzieren?

Ein 30-minütiger Anruf. Wir gehen deinen aktuellen App-Stack durch und identifizieren konkret, was sich durch eine maßgeschneiderte Version ersetzen lässt — und was nicht.

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